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質(zhì)量服務(wù)承諾函
    
     為加強(qiáng)質(zhì)量管理,在質(zhì)量上精益求精,本著“為用戶服務(wù),對用戶負(fù)責(zé), 讓用戶滿意”的宗旨,謹(jǐn)向甲方鄭重承諾: 
       1、按照 ISO9001質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)建立、保持、實施產(chǎn)品質(zhì)量保證體系,及時為甲方提供可靠的合格產(chǎn)品; 并且應(yīng)按合同規(guī)定的設(shè)備性能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供未經(jīng)使用的全新設(shè)備。
       2、產(chǎn)品在使用過程中(“三包”期內(nèi)),如發(fā)現(xiàn)制造質(zhì)量問題,在接到甲方通知后, 4小時內(nèi)做出答復(fù),24小時內(nèi)派出服務(wù)人員。質(zhì)量問題不解決,服務(wù)人員不擅自撤離現(xiàn)場。如需返公司修理,保證在雙方商定的時間內(nèi)交付使用。
       3、對確屬乙方本身制造質(zhì)量問題的液偶,質(zhì)保期內(nèi)實行“三包”(包修、包換、包退)。超過“三包”期或不屬產(chǎn)品本身制造質(zhì)量問題的液偶,有償優(yōu)惠提供配件和維修服務(wù)。

                             廣東中興液力傳動有限公司   

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